Quest — Place de marché de services
Une place de marché qui met face à face ceux qui cherchent un service et ceux qui le rendent, et garde les deux moitiés de l'accord — la conversation et le paiement — à l'intérieur de la plateforme.
Réalisé chez Davinda. Deux parties qui ne se connaissent pas doivent se trouver, s'entendre, se parler et payer. On fait confiance à une place de marché exactement aussi longtemps que rien de tout cela n'a besoin de se passer ailleurs.
La plateforme possède donc le milieu. D'un côté arrivent les demandes, de l'autre les offres, et la messagerie entre les deux appartient à la plateforme plutôt qu'à un numéro de téléphone échangé dans un commentaire — c'est précisément l'instant où une place de marché cesse de pouvoir répondre de quoi que ce soit.
Le paiement est l'autre moitié de la même promesse. Il passe par l'application, si bien qu'il reste une trace de ce qui a été convenu et de ce qui a changé de mains, et que la plateforme peut agir sur un litige au lieu d'en être informée.
Ma part, c'était le back-end — la mise en relation, la messagerie et les intégrations de paiement.